Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2025
1. Informazioni sul Venditore
Il sito www.lullabylingerie.com è gestito da:
Titolare: Tanfoglio Rosanna
Sede legale: via Valtrompia, 24 – 25063 Gardone Val Trompia (BS), Italia
Sede operativa: via Matteotti n. 205 H/K – 25063 Gardone Val Trompia (BS), Italia
Registro delle Imprese: Brescia
Numero REA: BS-609398
Partita IVA: IT04363560980
Telefono: +39 335 799 9074
Email: lullabylingerie.com@gmail.com
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni generali disciplinano l'acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito web www.lullabylingerie.com, in conformità agli articoli 49 e seguenti del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
3. Prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti offerti sono descritti in modo accurato all’interno delle relative schede. L’utente è tenuto a leggere attentamente le descrizioni prima di acquistare. La disponibilità dei prodotti è aggiornata automaticamente, ma può variare senza preavviso.
4. Procedura d'acquisto
Per acquistare un prodotto, l’utente deve:
-
Aggiungere il prodotto al carrello
-
Procedere al checkout
-
Inserire i dati richiesti
-
Accettare espressamente le presenti condizioni
-
Confermare l’ordine e procedere con il pagamento
La conclusione del contratto avviene nel momento in cui il cliente riceve l’email di conferma dell’ordine.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Eventuali costi di spedizione sono chiaramente indicati prima della conferma dell’acquisto.
Metodi di pagamento accettati:
-
Carta di credito/debito
-
PayPal
-
Bonifico bancario
-
Klarna (pagamento rateale)
Alcuni metodi di pagamento possono essere temporaneamente disponibili per aggiornamento o manutenzione dei servizi di pagamento.
Tutti i pagamenti avvengono attraverso canali criptografati e sicuri (protocollo SSL/TLS) che garantiscono la riservatezza dei dati trasmessi. I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento e non vengono in alcun modo memorizzati o accessibili da parte del venditore.
6. Spedizione e consegna
La merce viene spedita in Italia e all’estero tramite corrieri affidabili. I tempi medi di spedizione sono di 5–9 giorni lavorativi in Italia. Non effettuiamo consegne espresse. I costi di spedizione vengono indicati in fase d’ordine. In caso di ritardo, il cliente sarà informato tempestivamente.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (art. 52 e seguenti), il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email lullabylingerie.com@gmail.com.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e completo di etichette/originale confezione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
⚠️ Il diritto di recesso non si applica a prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per motivi igienici non possono essere restituiti (es. lingerie già indossata).
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128–135 del Codice del Consumo. In caso di difetto, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita, oppure alla riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
9. Limitazioni di responsabilità
lullabylingerie.com@gmail.com non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati. Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto finale.
10. Privacy e trattamento dei dati
I dati personali raccolti tramite il sito saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy e Cookie Policy.
11. Risoluzione delle controversie
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, l’utente può accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia tra il venditore e il consumatore sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
13. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci solo per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.
